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Cuando intenta iniciar Microsoft Office Outlook 2003, el programa no se inicia. Además, aparece un mensaje de error similar al siguiente:
No se puede iniciar Microsoft Office Outlook. El archivo MAPI32.DLL está dañado o bien se trata de una versión incorrecta del mismo. Puede que la causa haya sido la instalación de otro programa de correo. Vuelva a instalar Microsoft Office Outlook
Este problema puede producirse si instala y después desinstala la versión Beta 2 de Microsoft Office Outlook 2007 en un equipo que tiene instalado Outlook 2003. Cuando desinstala la versión Beta 2 de Outlook 2007, la versión de la Beta 2 de Outlook 2007 del archivo MSMapi32.dll no se quita de la carpeta siguiente del equipo:
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\System\Msmapi\IdConfiguraciónRegional
Para resolver el problema, siga estos pasos:
- Inicie el Explorador de Windows.
- Busque la siguiente carpeta en el equipo y ábrala: C:\Archivos de programa\Archivos comunes\System\Msmapi\1033
- Haga clic con el botón secundario en el archivo MSMapi32.dll y, a continuación, haga clic en Cambiar nombre.
Nota: el archivo (Msmapi32.dll) cuyo nombre va a cambiar es distinto del archivo (Mapi32.dll) mencionado en el mensaje de error. - Escriba Msmapi32.old y presione Entrar para cambiar el nombre del archivo.
- Inicie Outlook 2003.